Natacha DE RESENDE

J’accompagne les professionnels dans l’automatisation de leurs tâches chronophages (prospection, publications, gestion clients, rendez-vous, e-mails…) grâce à des outils simples et puissants comme Make, N8N, des agents vocaux intelligents ou des chatbots personnalisés.
Mon objectif : faire gagner du temps aux TPE et PME dès la première semaine d’utilisation.

Centre

CONTACTER CETTE EXPERTE

Parcours & Expertise

Issue d’une formation comptable, j’ai très tôt manifesté une appétence pour les outils technologiques !
J’ai rejoint ACD Group, où j’ai évolué pendant 12 ans jusqu’à coordonner l’ensemble du pôle ComptabilitéExpert. Animée par l’envie d’aider les petites entreprises à grandir, j’ai ensuite créé GoZéroDéchet, une marketplace BtoC dédiée à l’économie circulaire, où j’ai développé un système e-commerce automatisé : intégration fournisseurs, normalisation données, génération de pages optimisées, tout en gardant la main sur le sourcing et le référencement.

J’ai poursuivi mon parcours dans un cabinet de conseil en assistance à maîtrise d’ouvrage, en fluidifiant et optimisant les processus internes, tout en me formant aux nouvelles technologies. Aujourd’hui certifiée « Déployer une solution d’intelligence artificielle », je mets mon expertise au service des entreprises non-tech pour démocratiser l’IA et l’automatisation.

Domaines d’action

– Automatisation & IA appliquées aux TPE/PME.

– Création d’outils personnalisés (e-mails, documents, prospection, agents téléphoniques, automatisation de blogs et réseaux sociaux).

– Déploiement d’agents vocaux intelligents & chatbots.

– Formation et accompagnement des équipes.

Vision & Style

Ma méthode repose sur une écoute active, une approche pragmatique et des solutions 100 % adaptées aux besoins des dirigeants.

On dit de moi que je suis généreuse, ultra-attentive aux relations humaines, avec la conviction que derrière chaque entreprise, il y a avant tout un projet de vie.

Mes passions : l’écologie, le jardinage, l’autonomie alimentaire (et la moto !) nourrissent ma vision : gagner en efficacité pour consacrer son énergie à ce qui compte vraiment.

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